Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026
MijnOfferteplatform.nl ("wij", "ons", "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, met wie wij die delen, en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
MijnOfferteplatform.nl is een online platform dat particulieren in contact brengt met professionele vakmensen voor bouw-, renovatie- en onderhoudsprojecten in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Contact: privacy@mijnofferteplatform.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een offerte-aanvraag indient via ons platform, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Uw naam
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer (optioneel)
- Uw postcode
- De categorie van de gevraagde werken
- Een omschrijving van uw project
- Uw gewenste timing
- Uw IP-adres (voor misbruikpreventie)
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Offerte-matching: Om uw aanvraag te kunnen doorsturen naar vakmensen die u een offerte kunnen bezorgen.
- Communicatie: Om u te contacteren in verband met uw aanvraag of onze dienstverlening.
- Misbruikpreventie: Om spam en misbruik van ons platform te voorkomen (via IP-adres en rate limiting).
- Platformverbetering: Om statistische analyses uit te voeren en ons platform te verbeteren (geanonimiseerd).
Door het indienen van een offerte-aanvraag geeft u ons uitdrukkelijke toestemming om uw contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode) en projectomschrijving te delen met professionele vakmensen en bedrijven die relevant zijn voor uw aanvraag. Deze vakmensen kunnen u rechtstreeks contacteren om een offerte te bezorgen.
Wij delen uw gegevens met maximaal 5 vakmensen per aanvraag. Uw gegevens worden niet verkocht aan partijen die niet gerelateerd zijn aan uw offerte-aanvraag.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (art. 6.1.a AVG): U geeft uitdrukkelijke toestemming bij het indienen van uw aanvraag door het aanvinken van de toestemmingsbox.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): Voor misbruikpreventie en platformbeveiliging.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- Vakmensen en bedrijven: Die relevant zijn voor uw offerte-aanvraag en actief zijn in uw regio. Zij ontvangen uw contactgegevens en projectomschrijving om u een offerte te kunnen bezorgen.
- Dienstverleners: Die ons helpen bij het beheer van ons platform (e-mailverwerking, hosting). Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de AVG.
Wij verkopen uw gegevens niet aan adverteerders, databrokers, of andere partijen die geen verband houden met uw offerte-aanvraag.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Offerte-aanvragen: Maximaal 12 maanden na indiening, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.
- IP-adressen: Maximaal 30 dagen (enkel voor misbruikpreventie).
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar privacy@mijnofferteplatform.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Cookies
MijnOfferteplatform.nl maakt geen gebruik van tracking cookies, analytische cookies, of advertentiecookies. Wij plaatsen enkel een functionele cookie om uw cookiebannervoorkeur te onthouden. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging. Hieronder vallen onder meer:
- SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
10. Datalekken
In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Indien het lek een hoog risico vormt, informeren wij u ook persoonlijk.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met:
- Ons: privacy@mijnofferteplatform.nl
- De Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u informeren via onze website.